HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO DÒNG SẢN PHẨM JUVERA ONLINE
(Chỉ áp dụng đối với Juvera S Limited và Máy hút mụn Juvera)
Khi Khách hàng mua Sản phẩm Máy rửa mặt Juvera S Limited/Máy hút mụn Juvera được phân phối tại Cửa hàng điện máy chính hãng ADES, 217 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng.
Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 01 năm (12 tháng) tính từ thời điểm ngày mua ghi trong phiếu bảo hành.
Chỉ áp dụng đối với Juvera S Limited và Máy hút mụn Juvera
- Bảo hành 1 ĐỔI 1 trong vòng 1 tháng từ ngày mua hàng nếu gặp trục trặc do lỗi kỹ thuật.
- Phải xuất trình được phiếu bảo hành, thẻ bảo hành có đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, ngày mua, địa chỉ mua.
- Phiếu bảo hành không được nhàu nát hoặc rách và còn nguyên tem vỡ.
- Phiếu bảo hành KHÔNG được cấp lại lần 2.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử cho dòng sản phẩm Juvera
Cách 1: Sử dụng smartphone của bạn và chức năng quét mã QR thông qua Camrea, Zalo QR hoặc ICheck App để quét mã QR trên bao bì sản phẩm sau đó điền các thông tin cần thiết để kích hoạt bảo hành:
- Mã kích hoạt(mã tem): Mã tự động nhập khi quét mã QR, nếu không bạn có thể xem mã tem trên vỏ sản phẩm có thể hiện mà tem ngay bên dưới.
- Email: Có thể điền email của bạn hoặc bỏ trống.
- Tên khách hàng: Điền đầy đủ họ và tên bạn theo CMND/CCCD.
- Số điện thoại: Nhập sđt của bạn.
- Tích vào ô đồng ý với các điều khoản khi bảo hành.
Tiếp theo bạn nhấn "Kích hoạt" để kích hoạt bảo hành sản phẩm.
Cách 2: Truy cập Website JUVERA > BẢO HÀNH > KÍCH HOẠT BẢO HÀNH.
Khi Website hiện trang thông tin đăng ký kích hoạt bảo hành bạn điền thông tin tương tự như trên cách 1.
Nếu có bất kì vấn đề nào xảy ra bạn có thể liên hệ tới Hotline 09.7969.1514 của Cửa hàng điện máy chính hãng ADES để được tư vấn khi mua sản phẩm tại đây.
1. Chế độ bảo hành áp dụng cho các bộ phận hoạt động ảnh hưởng đến chức năng của máy. KHÔNG bao gồm việc máy bị hư hỏng do bị mỹ phẩm hao mòn, bị tác động vì sự cố, dùng sai cách hoặc không giữ gìn máy. Bất kỳ việc cố tình mở hoặc can thiệp vào máy (hoặc các phụ kiện bên trong) sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
2. Nếu phát hiện lỗi trong thời hạn bảo hành 1 tháng đầu, hãy thông báo ngay cho chúng tôi để được xem xét hưởng ưu đãi 1 đổi 1 cho sản phẩm nếu đúng do lỗi kĩ thuật. Các yêu cầu bảo hành phải dựa trên căn cứ chính đáng đó là ngày yêu cầu vẫn trong giai đoạn bảo hành. Để xác nhận chế độ bảo hành đi vào hiệu lực, vui lòng giữ lại phiếu Bảo hành cùng với các điều kiện bảo hành.
3. Thời gian bảo hành 12 tháng.
4. Thời gian cam kết Bảo hành là 7 ngày kể từ ngày nhận máy.
5. Phạm vi áp dụng toàn bộ khách hàng của ADES trên toàn quốc.
1. Quý khách không mở sản phẩm, tháo rỡ linh kiện của máy rửa mặt. Việc mở sản phẩm có thể gây ra những thiệt hại không được bảo hành.
2. Các trường hợp KHÔNG ĐƯỢC bảo hành:
2.1. Máy gặp trục trặc do khách hàng không tuân thử hướng dẫn sử dụng.
2.2. Trục trặc do sử dụng máy sai mục đích.
2.3. Hỏng vỡ do rơi, va đập hoặc trục trặc do tháo dỡ máy.
2.4. Khách hàng không thể xuất trình phiếu bảo hành.
Giới thiệu về Ades
Chính sách bảo hành
Hệ thống Showroom
Kinh nghiệm mua sắm
Hướng dẫn mua hàng
