Những lỗi thường gặp trên TV Samsung và cách khắc phục đơn giản tại nhà

Là ông lớn hàng đầu thế giới về sản xuất TV cũng như các sản phẩm công nghệ cao cấp và hiện đại. Bởi vậy, khi sở hữu một chiếc TV Samsung, chẳn hẳn trong chúng ta ai cũng sẽ cảm thấy tự hào và yên tâm về chất lượng của sản phẩm. Tuy nhiên, những sản phẩm TV Samsung không phải là hoàn hảo tuyệt đối, và có thể gặp những sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí của người xem. Thông thường, khi TV gặp sự cố, chúng ta sẽ gọi thợ sửa TV hoặc cố gắng sữa chữa theo cảm tính trong vô vọng, gây ra sự tiêu tốn tiền của, thời gian và thậm chí có khả năng làm TV hỏng hóc nặng hơn. Để tránh gặp phải tình trạng đáng tiếc trên, điện máy ADES Vietnam xin giới thiệu với các bạn Một số sự cố thường gặp trên TV Samsung và cách khắc phục.

1. Màn hình TV bị treo logo Samsung

Đây là hiện tượng TV Samsung hoạt động được một lúc thì ngừng lại rồi tự động hiển thị Logo của nhà sản xuất, và vẫn cứ lặp lại dù đã tắt TV đi bật lại. Điều này rất có thể gây ra bởi nguyên nhân sau : Chiếc TV Samsung của bạn đang được hiển thị ở chế độ “Trưng bày”, tức là chế độ được  bật khi TV được đặt trong những cửa hàng điện máy, trung tâm thương mại.

Để khắc phục sự cố này, các bạn thực hiện theo hướng dẫn:

• Dùng điều khiển TV, bật bảng Menu

• Chọn phần Hệ thống trên Menu

• Chọn mục Thiết lập (với TV dòng E) hoặc mục PLug & Play với TV dòng C, D.

• Nhập mã pin là 0000, sau đó tiến hành chọn ngôn ngữ, dò lại kênh và chọn chế độ hoạt động Tại nhà để TV được hoạt động trong chế độ bình thường.

2. Hình ảnh trên TV bị nhòe, đứng hoặc vỡ hình

Hiện tượng này xảy ra khi hình ảnh của những nội dung ưa thích  trên TV của bạn bỗng dưng trở nên mờ do các đường nét bị nhòa đi, đan lẫn vào nhau và không còn giữ được ranh giới giữa các hình ảnh riêng biệt xuất hiện trong cùng một khung hình.

Hiện tượng này xảy ra có thể là lỗi của phần mềm đầu thu bạn đang sử dụng chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, hoặc do các nguyên nhân khác làm giảm chất lượng tín hiệu của thiết bị. Để khắc phục hiện tượng này, nếu đang sử dụng đầu thu kỹ thuật số, bạn cần kiểm tra xem đầu thu đã sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất chưa bằng cách: nhấn liên tục phím hỗ trợ i trên điều khiển. Nếu đầu thu của bạn chưa được cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất (phiên bản v2.2.7_new đối với Truyền hình Kỹ thuật số mặt đất hoặc v1.9.5 đối với Truyền hình Kỹ thuật số Vệ tinh, hãy liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ truyền hình để được hướng dẫn cập nhật phần mềm hệ thống trên đầu thu.

Ngoài ra, nếu gia đình bạn không sử dụng đầu thu hoặc đầu thu đã được cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất, mà hiện tượng trên vẫn chưa chấm dứt, hãy kiểm tra kỹ các đường dây ăng ten, đảm bảo kết nối tín hiệu được ổn định để hình ảnh nội dung trở nên nét trở lại. Nếu không thể tự khắc phục, liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ truyền hình để được hỗ trợ kỹ thuật.

3. TV Samsung gặp sự cố Burn-in

Burn-in là tên gọi kỹ thuật của sự cố lưu hình trên màn hình, thường xảy ra sau khi bạn xem một chương trình có hiển thị một hình ảnh quá lâu ở nguyên một vị trí, ví dụ như hình ảnh bảng tỉ số khi xem bóng đá. Hiện tượng này khiến cho hình ảnh cố định đó được lưu lại một cách mờ ảo trên màn hình, gần giống như một vệt bẩn cứng đầu, gây ảnh hưởng và làm khó chịu khi xem các chương trình khác. Độ khó chịu của sự cố này gây ra tùy thuộc vào độ lớn và độ đậm nhạt của hình ảnh cố định bị lưu lại.

Hiện tượng chỉ xảy ra trên dòng TV OLED cao cấp do đặc điểm cấu tạo của điểm ảnh TV OLED gồm 4 diot phát quang, trong đó có 1 diot trợ sáng. Việc hiển thị 1 hình ảnh quá lâu khiến diot trợ sáng hao mòn và hoạt động kém hăn đi, gây ra những vùng tối mờ trên màn hình.

Các dòng TV cao cấp hiện nay của Samsung đều có khả năng tự động điều chỉnh độ sáng điểm ảnh để giảm tối đa nguy cơ lưu hình, nhưng sự cố này vẫn không phải là không thể xảy ra. Cách khắc phục cho hiện tượng này đơn giản là tiếp tục sử dụng như bình thường, các diot trên điểm ảnh sẽ tự được phục hồi dần dần thông qua việc hiển thị các gam màu sắc đa dạng khác nhau.

4. TV Samsung không hiển thị phụ đề cho các nội dung được kết nối qua USB

Xem phim mà không có phụ đề hoặc phụ đề bị lỗi phông chữ tùm lum thì thật là khó chịu phải không các bạn? Hiện tượng này không phải là do lỗi của TV, mà do file phụ đề những nội dung của bạn không được định dạng chuẩn để TV có thể đọc được chính xác

Các sản phẩm TV Samsung hiện nay chỉ hỗ trợ đọc file phụ đề dưới dạng .srt và .sub. Ngoài ra, các file này cần được đặt cùng thư mục với file phim, và tên trùng với tên file phim thì mới có thể được TV xử lý để hiển thị chính xác. Bên cạnh đó, TV Samsung cũng chỉ hỗ trợ phông phụ đề dạng Unicode. Vì thể, hãy sử dụng máy tính để chỉnh sửa file sao cho phù hợp yêu cầu của TV trước khi cắm vào TV để xem phim bạn nhé.

5. TV Samsung bật không lên hình dù đèn báo hiệu vẫn sáng và vẫn có âm thanh

Hiện tượng này thường là do bộ phận nguồn của TV bị nhiễm ẩm dẫn đến không hoạt động. Để khắc phục hiện tượng này, bạn cần xác định rõ nguyên nhân TV bị ẩm để có biện pháp phòng ngừa nhiễm ẩm nặng hơn, sau đó sử dụng các sản phẩm như máy điều hoà, máy hút ẩm, Máy sấy để hong khô TV cũng như không gian trong phòng.

Nếu tính hình trở nên phức tạp, hãy liên hệ ngay với trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra, trong thời tiết nồm ẩm và mưa bão sắp tới, để phòng tránh TV bị nhiễm ẩm cũng như các rủi ro khác có thể xảy ra, mời các bạn tham khảo bài viết: Sử dụng TV an toàn trong mùa nồm ẩm, mưa bão.
Lưu ý:

• Nếu không chắc về tình hình TV, hãy gọi cho Trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. Tránh mất tiền oan và vô tình phá hỏng chiếc TV của bạn khi cố gắng tháo nó ra để sửa chữa hoặc nhờ sự trợ giúp của thợ nghiệp dư.

• Vệ sinh TV thường xuyên và đúng cách để TV Samsung luôn đươc hoạt động tốt nhất. Tham khảo cách vệ sinh TV.

• Tham khảo cách sử dụng TV bền lại giữ được chất lượng tối ưu.

Qua bài viết trên, điện máy ADES Vietnam đã giúp các bạn điểm mặt một số sự cố khó chịu thường gặp trên TV và cách khắc phục đơn giản ngay tại nhà. Mong rằng qua bài viết, các bạn sẽ có thêm nhiều kiến thức bổ ích để sử dụng và bảo quản tốt hơn chiếc TV Samsung cho gia đình. Nếu đang cần sở hữu một chiếc TV chất lượng cao với giá phải chăng, hãy tham khảo tại điện máy ADES Vietnam.